Wir liefern weltweit, mit besonderem Fokus auf Deutschland und Europa. Die Lieferung erfolgt an die von Ihnen angegebene Adresse während des Bestellprozesses. Wir bieten sowohl nationale als auch internationale Lieferungen an.
Deutschland: Wir liefern an alle Orte innerhalb Deutschlands.
Europa: Wir liefern in alle Länder der Europäischen Union sowie einige ausgewählte europäische Länder außerhalb der EU (z.B. Schweiz, Norwegen).
2. Lieferzeiten
Die voraussichtlichen Lieferzeiten variieren je nach Zielort und Art des Produkts. Die Lieferzeiten werden Ihnen während des Bestellvorgangs angezeigt.
In Deutschland: Die Lieferung erfolgt innerhalb von 3 bis 7 Werktagen nach Zahlungseingang.
In Europa: Die Lieferung innerhalb der EU erfolgt in der Regel innerhalb von 5 bis 10 Werktagen. Für Länder außerhalb der EU kann die Lieferung bis zu 15 Werktagen in Anspruch nehmen.
Bitte beachten Sie, dass dies nur ungefähre Angaben sind und sich je nach Verfügbarkeit des Produkts und der Versandoption ändern können.
3. Versandkosten
Die Versandkosten sind abhängig von der Größe, dem Gewicht und dem Zielort der Bestellung. Die genauen Versandkosten werden Ihnen während des Bestellprozesses angezeigt, bevor Sie Ihre Bestellung abschließen.
In Deutschland: Die Versandkosten für Bestellungen innerhalb Deutschlands betragen [Betrag] EUR.
In Europa: Die Versandkosten für europäische Länder hängen vom Zielland und der Größe der Bestellung ab. Sie werden während des Bestellprozesses berechnet.
Für besonders große oder schwere Produkte (wie Container oder mobile Häuser) können zusätzliche Versandkosten anfallen. Diese werden ebenfalls während des Bestellvorgangs angezeigt.
4. Lieferung von Großprodukten
Für große oder sperrige Produkte, wie Container oder modulare Häuser, erfolgt die Lieferung durch spezialisierte Spediteure. In diesem Fall werden Sie über den genauen Lieferzeitpunkt und den Ablauf der Lieferung im Voraus informiert. Wir arbeiten mit zuverlässigen Partnern zusammen, um sicherzustellen, dass Ihre Produkte sicher und pünktlich bei Ihnen ankommen.
5. Lieferung und Zustellung
Verpackung: Wir verpacken Ihre Produkte sorgfältig, um Transportschäden zu vermeiden. Die Verpackungskosten sind in den Versandkosten enthalten.
Zustellung: Die Zustellung erfolgt per Paketdienst oder Spedition, je nach Art der Bestellung. In der Regel erfolgt die Lieferung „frei Bordsteinkante“, was bedeutet, dass die Ware bis zur Lieferadresse (meistens bis zur Grundstücksgrenze) geliefert wird. Falls die Lieferung an einen spezifischen Ort innerhalb Ihrer Adresse erfolgen soll, klären Sie dies bitte im Voraus mit uns ab.
Unterschrift bei Lieferung: Die Lieferung muss von einer Person entgegengenommen werden. Eine Unterschrift bei Erhalt der Ware ist erforderlich.
6. Lieferverzögerungen
Obwohl wir stets bemüht sind, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu liefern, können Lieferverzögerungen aufgrund von unvorhergesehenen Umständen (z. B. Wetterbedingungen, Streiks oder logistische Probleme) auftreten. In diesem Fall informieren wir Sie umgehend über die Verzögerung und das voraussichtliche Lieferdatum.
7. Rücksendungen und Umtausch
Falls Sie mit der gelieferten Ware nicht zufrieden sind oder diese beschädigt ankommt, haben Sie das Recht, die Ware innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückzusenden. Bitte beachten Sie, dass die Rücksendekosten vom Kunden getragen werden, es sei denn, die Ware wurde fehlerhaft oder beschädigt geliefert.
Rücksendung innerhalb Deutschlands: Der Kunde erhält ein Rücksendeetikett, das die Rücksendekosten abdeckt, wenn die Ware beschädigt oder fehlerhaft ist.
Rücksendung aus Europa: Die Rücksendekosten sind vom Kunden zu tragen, es sei denn, die Ware ist defekt oder fehlerhaft.
8. Besondere Hinweise für internationale Lieferungen
Zoll und Einfuhrgebühren: Für Lieferungen außerhalb der EU können zusätzliche Zollgebühren oder Einfuhrsteuern anfallen. Diese sind nicht in den Versandkosten enthalten und müssen vom Kunden direkt an die zuständigen Zollbehörden gezahlt werden.
Zustellprobleme im Ausland: In einigen Fällen kann es zu Verzögerungen oder Problemen bei der Lieferung kommen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, insbesondere bei internationalen Bestellungen. Wir empfehlen, sich im Voraus bei Ihrer lokalen Zollbehörde oder dem Versanddienstleister über eventuelle zusätzliche Anforderungen zu informieren.
9. Lieferung an Postfächer
Leider können wir keine Lieferungen an Postfächer oder Packstationen vornehmen. Bitte geben Sie eine vollständige Lieferadresse an, um Verzögerungen oder Probleme zu vermeiden.
10. Änderungen der Lieferbedingungen
Wir behalten uns das Recht vor, diese Lieferbedingungen jederzeit zu ändern. Alle Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht und treten sofort nach der Veröffentlichung in Kraft.
